Preguntas Frecuentes

Seleccione el paquete deseado, complete los datos de su Invitado si va acompañado, elija una opción en "Ocupación" y "Noches adicionales" y luego Agregar al carrito. Puede optar por realizar el pago a través de PayPal, Stripe (tarjeta de crédito) o Alipay.

Seleccione el paquete deseado y podrá ver todos los detalles del paquete en la página del producto, incluidos los componentes del paquete, detalles del hotel y servicios, itinerario, términos y condiciones del paquete, actividades y comentarios del viajero.

Sí, puede usar una porción usando Puntos de Ahorro Personal según su clasificación. Cuanto más alto sea el ranking, más se puede usar.

Sí, también puede usar puntos de ahorro personal para comprar noches adicionales y el monto también se basará en la clasificación. (Para obtener más detalles, consulte la tabla de guardado de cada paquete).

La fecha de los viajes aparecerá en el paquete que compró. Esté atento a esta información y los términos y condiciones antes de comprar.

No, se excluye un boleto de vuelo, pero puede reservar su vuelo con Bzzworld Travel.

Sí, el traslado al aeropuerto está incluido para llegadas y salidas según el aeropuerto seleccionado para cada paquete. (Recuerde enviar su itinerario de vuelo al equipo de Bzztrips al menos 14 días antes de la fecha del viaje)

Consulte la columna Itinerario en el sitio web de cada paquete para obtener este detalle.

También tenemos otras actividades pagaderas que los miembros pueden organizar fácilmente con el hotel el primer día de llegada. También incluimos algunos de ellos en la columna Actividades en la página web para cada paquete.

Será lo mismo que una compra normal, sin embargo, después de eso, debe comprar un Certificado de invitado para los cambios en los detalles del viajero.

Un Certificado de Invitado (Certificado de Invitado) es un formulario requerido si alguien que no sea el propietario registrado está utilizando un viaje comprado. Este certificado es válido solo para viajeros 1.

Se requiere un Certificado de Invitado si alguien que no sea el propietario registrado está utilizando un viaje comprado.

Visite el enlace "Canjear" en la barra de menú superior y luego haga clic en "Canjear su certificado de invitado", complete la información requerida y presione enviar. Nuestro equipo de soporte recibirá su solicitud y hará todos los ajustes necesarios.

Vaya a la página "Redención" y desde allí haga clic en "Elija su viaje de bienvenida". Elija el paquete deseado, elija una opción en "Ocupación" y complete los detalles de su invitado, luego agréguelo al carrito. Una vez que esté en la página de pago, haga clic para ingresar su código de cupón complementario.

Sí, los videos del tutorial están listos y puede verlos desde el enlace "Tutoriales" ubicado en la barra de menú superior en el sitio web de Bzztrips.

Inicie sesión en su cuenta "My Bzztrips" y vaya al Panel de control. Desde allí, puede hacer clic en el botón "Ver pedidos" para ver todos sus pedidos comprados anteriormente.

Puede descargar la factura iniciando sesión en su cuenta de Bzzrtrips, haga clic en Mi tablero y seleccione Pedidos. Busque el paquete que compró y haga clic en la factura para obtener una copia.

Dependiendo de su clasificación de membresía, es elegible para unirse a 1x Bzztrips Gold, 2x Bzzrtrips Platinum y 3x Bzztrips Diamond en 1 (un) año.

Los impuestos y las tarifas de reserva están incluidos en el precio mostrado. Si hay cargos adicionales o cargos por incidentes, se mostrarán en la sección Términos y condiciones.

Puede enviar su solicitud a support@bzzrtips.com y nuestro equipo de soporte responderá su correo electrónico con un enlace y orientación.

Sí, puede anotar su solicitud específica de ropa de cama o cambiar a la habitación de la próxima categoría en la "Información adicional" en la página de pago. Sin embargo, esto dependerá de la disponibilidad del hotel.

Los créditos de recompensa son parte de nuestro programa de lealtad, puede ganar hasta un 1% de su gasto total al comprar un paquete de ocupación individual o doble.

¿Tienes más preguntas?

No dude en preguntar más a nuestro equipo de soporte en:

E - mail: support@bzztrips.com o envíe su consulta a través del formulario de contacto en: https://www.bzztrips.com/contact/